Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Recon Paws — van Hanswijk E-Commerce, gevestigd te Abel Tasmanplein 96-e, 9726 ER Groningen, KvK 42072628. Voor vragen over je privacy kun je contact opnemen via info@reconpaws.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact opneemt, verwerken wij:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en bezorgadres)
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider — wij slaan geen volledige kaartgegevens op)
• Bestel- en betaalgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag via cookies

3. Doeleinden en rechtsgronden

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar). Marketinggegevens bewaren wij tot je je toestemming intrekt.

5. Delen met derden (verwerkers)

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van je bestelling of een wettelijke verplichting, met onder andere:

• Shopify — hosting van de webshop en orderverwerking
• Onze betaalprovider — afhandeling van betalingen
• Onze fulfilment-/leverancier en bezorgdienst (o.a. via DSers en de vervoerder zoals PostNL) — voor het verzenden van je bestelling
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook & Instagram) — voor advertenties en het meten daarvan, zie punt 6
• E-mail-/marketingdienst — voor (transactionele) e-mails, indien van toepassing

Doorgifte buiten de EU: voor de uitvoering van je bestelling kunnen NAW-gegevens worden gedeeld met een leverancier buiten de EU (bijvoorbeeld voor verzending vanuit het buitenland). Dit gebeurt uitsluitend voor de levering en met passende waarborgen. Ook Shopify en Meta kunnen gegevens buiten de EU verwerken onder de geldende standaardcontractbepalingen (SCC's).

6. Advertenties via Meta (Facebook & Instagram)

Wij adverteren via Meta en gebruiken daarvoor de Meta-pixel en de Meta Conversions API. Uitsluitend na jouw toestemming via de cookiemelding worden gegevens over je bezoek gedeeld met Meta Platforms Ireland Ltd., waaronder: bekeken pagina's en producten, winkelwagen-acties en aankopen, je IP-adres en browsergegevens, en bij een bestelling een versleutelde (gehashte) versie van je contactgegevens ("advanced matching").

Wij gebruiken dit om het resultaat van onze advertenties te meten en om relevante advertenties te tonen. Rechtsgrond: toestemming, op elk moment in te trekken via de cookie-instellingen op onze site. Meer informatie of beperken: zie het privacybeleid van Meta (facebook.com/privacy/policy) en je instellingen voor "Activiteit buiten Facebook" (facebook.com/off_facebook_activity).

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor het functioneren van de webshop, analyse en (met toestemming) marketing, waaronder de Meta-pixel. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen en de cookiemelding op de site.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit en het intrekken van eerder gegeven toestemming. Stuur je verzoek naar info@reconpaws.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je deze indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op reconpaws.nl.