Terugbetalingsbeleid

Return and refund policy (Retour- en restitutiebeleid)

Retour- en restitutiebeleid

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen (wettelijk herroepingsrecht).

Hoe retourneren: meld je retour binnen 14 dagen via info@reconpaws.nl. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug, in originele staat en zoveel mogelijk in de originele verpakking, naar: van Hanswijk E-Commerce, Abel Tasmanplein 96-e, 9726 ER Groningen.

De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij anders vermeld. Wij betalen het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) binnen 14 dagen na je melding terug, zodra wij het product retour hebben ontvangen of je hebt aangetoond het te hebben teruggezonden.

Uitzondering: gepersonaliseerde producten (zoals patches met een naam of tekst) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Vragen? Mail naar info@reconpaws.nl.